Qué hacemos

Ofrecemos una solución integral de retail a bordo, que abarca desde la estrategia comercial y el abastecimiento de productos hasta la tecnología, logística, gestión de efectivo, compromiso de la tripulación, marketing y un lanzamiento de servicio sin fricciones. Ya sea comida, bebida o artículos de lujo, lo unimos todo.

Nuestra misión

Ser el socio preferido para los programas de retail de aerolíneas, diseñados en torno a la marca, el equipo y los pasajeros de cada compañía.

Ofrecemos soluciones basadas en datos y guiadas por insights que mejoran la experiencia del cliente, apoyan el compromiso de la tripulación y alinean toda tu oferta de retail con los objetivos generales de tu marca.

Nuestras soluciones

Preparados para el éxito

Estableciendo las bases para un programa de retail a bordo personalizado y de alto rendimiento.

Gestión de catering

Contratación y gestión de cáterin en distintos lugares.

Marketing

Diseño de promociones y menús para el vuelo

Precios y producto

Diseño de surtido, precios y estrategia promocional.

Solución flexible

Adaptación rápida a las necesidades del cliente y del mercado.

Ejecución fluida diaria

Garantizar operaciones fluidas y consistentes de principio a fin.

Distribución

Designing and delivering a full network-wide model.

Formación y compromiso

Capacitar a la tripulación para impulsar ventas y conexión.

Integración tecnológica

Optimización operativa con tecnología inteligente.

Control y cumplimiento

Gestión de riesgos, pagos y conciliación financiera con confianza.

Comerciante registrado

Supervisión del riesgo empresarial y gestión financiera.

Gestión de tarjetas y banca

Gestión de pagos y conciliación financiera.

Impulsar resultados y crecimiento

Medir, comparar y mejorar para un rendimiento a largo plazo.

Rendimiento y análisis

Supervisión del rendimiento y rotación por aeronave.

Evaluación comparativa

Comparación con líderes del sector para subir el nivel.

Mejora continua

Refinar procesos para avanzar y generar valor.

Nuestras soluciones

Nuestras soluciones digitales integradas

Nuestra arquitectura tecnológica combina herramientas propias diseñadas específicamente para este mercado con soluciones estándar que nos permiten recopilar más datos, reducir costos, simplificar procesos y mejorar la productividad.

El sistema ERP operativo de Versilia, diseñado específicamente para la industria del retail de viajes.

NEXUS fue desarrollado con principios clave al frente del diseño, incluyendo la simplicidad, un fuerte enfoque en integraciones con sistemas de socios, modularidad y escalabilidad.

Herramienta de asignación de barsets

La herramienta de control operativo de Versilia, que automatiza y optimiza la toma de decisiones de carga y simplifica las operaciones al integrar datos potentes y lógica de sistema avanzada.

El puente digital de Versilia que rastrea los movimientos de barsets en tiempo real, de principio a fin.

La plataforma lleva la trazabilidad de barsets a un nuevo nivel, proporcionando a los equipos interfuncionales datos más rápidos y precisos para la toma de decisiones y la optimización.

La app exclusiva de Versilia para tripulación, que convierte a los equipos de vuelo en una fuerza de ventas y les ofrece formación, información, retroalimentación, incentivos, seguimiento del rendimiento y conexión directa con cada miembro.

LUZ no es solo una herramienta de formación y compromiso; es un cambio radical.

LUZ aprovecha el aprendizaje de vanguardia y los insights de IA para cautivar y mantener el entusiasmo de los miembros de tripulación que la utilizan. Sus funciones incluyen:

Simulaciones realistas de escenarios a bordo

Gamificación y recompensas

Retroalimentación instantánea y seguimiento continuo

Rutas de aprendizaje

Tripulación: tu fuerza de ventas a bordo

Una tripulación empoderada, informada y motivada es clave para el éxito del retail. Les damos las herramientas para lograrlo.

Nuestra app propia da acceso inmediato a info de productos, tips de venta, metas y premios — todo en un solo lugar. Diseñada por Versilia, creada para la tripulación.

Sesiones presenciales atractivas para crear confianza y conocimiento del producto desde el día uno.

Apoyamos a tus entrenadores internos con contenido estructurado y recursos para mantener la formación constante y eficaz.

Esquemas basados en desempeño diseñados para motivar y recompensar a la tripulación de forma justa y clara.

Soporte continuo, actualizaciones regulares y comunicación activa bidireccional para mantener a la tripulación conectada al programa.

Desde tablas de líderes hasta premios instantáneos, mantenemos todo divertido, justo y enfocado.

Casos de estudio